Algengar spurningar
Sp.: Hvað ef hluturinn/hlutirnir eru bilaðir þegar ég fæ hann?
A: Vinsamlegast hafðu samband við okkur strax og sendu okkur nokkrar skýrar myndir sem sýna gallaða hlutann.
Þegar við höfum staðfest getum við sent nýjan aftur eða endurgreitt að fullu.
Sp.: hvað ef eitthvað er gleymt?
A: Vinsamlegast hafðu samband við okkur strax og geymdu upprunalega pakkann, sendu okkur myndir af pakkanum
að við getum fundið út hvort við gleymum að senda hlutinn/hlutina eða þeir eru bara að fela sig á einhverjum stað.
Sp.: Hvað ef ég fengi ekki pakkann minn?
A: Venjulega er hægt að afhenda flesta pakka
Innan 30 daga (vinsamlegast sjáðu flutningstímatöfluna hér að ofan). Ef afhendingartíminn er yfir 30 dagar, vinsamlegast hafðu samband við okkur.
Sp.: Hvað ef hluturinn/hlutirnir koma með ranga stærð?
A: Vinsamlega athugið, þar sem glervörur okkar eru handgerðar, þannig að hæð og þyngd bongsins geta verið 5 til 10% villur, sem er ásættanlegt og getur ekki litið á sem "röng stærð".
Líta má á eftirfarandi stöðu sem „röng stærð“
a. Mismunandi samskeyti, (t.d. þú pantar skál með 18 mm karlmanni, en þú fékkst skál með 14 mm karli)
b. Mismunandi tegund.(td þú pantar skál með 18mm karlkyns, en þú fékkst skál 18mm kvenkyns.)
c. Mismunandi lengd. (td þú pantar einn 4 tommu niðurstöng, en fékkst 5 tommu einn.)
d.Differentangle.(td þú pantar einn 45° öskufangara en fékkst 90° einn.)
Q.Hvað ef hluturinn/hlutirnir koma með röngum lit?
A.Vinsamlegast athugið að liturinn á myndunum okkar er stilltur af faglega skjánum sem er sá sami og raunverulegar vörur.